8月8日上午,召陵区法院立案庭(诉讼服务中心)组织召开立案诉服集中学习会,重点通报2023年上半年全省法院网上办公办案情况、2023年上半年全省法院诉讼服务现代化工作情况、2023年上半年最高法院、省法院12368热线受理“不立案”投诉情况以及全省法院2023年第二季度及上半年立案偏离度情况。立案庭(诉讼服务中心)全体人员参加了本次学习会。
立案庭(诉讼服务中心)是人民法院与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的“第一窗口”。立案工作必须坚持以人民为中心,坚持有案必立、有诉必理,做到急人民群众之所急、解市场主体之所忧。
为了进一步落实网上办公办案常态化,提高诉讼服务优质度,提升立案工作满意率,会议重点强调:一是高度重视,把立案工作抓实抓紧,坚决杜绝压案不立、限制立案、拖延立案的情况;二是转变观念,提高全体工作人员工作创新意识和网上办公能力,树立正确的绩效观;三是尽快整改,针对通报中的问题自行查漏补缺,制定整改措施,不断规范本院的立案工作;四是强化监督,各组负责人在工作中发现偏离指标的问题应及时解决,按照上级要求定期检查通报。